Thiết bị báo lỗi phân tích gói khi nhấn mở tệp cài đặt
Tệp cài đặt chưa tải xong toàn bộ hoặc quyền cài đặt ứng dụng từ nguồn ngoài chưa được kích hoạt trong cài đặt hệ thống.
Hãy kiểm tra dung lượng tệp đã tải về và bật tùy chọn cho phép cài đặt ứng dụng từ nguồn không xác định trong phần bảo mật của Android.
Xem quy trình xử lý lỗi chi tiết:
Chẩn đoán sự cố cài đặt
Thông báo thông tin đăng nhập không hợp lệ hoặc tải trang chậm
Nhập sai định dạng thông tin mật khẩu hoặc kết nối mạng không ổn định khiến máy chủ không nhận diện được phiên đăng nhập.
Kiểm tra kỹ ký tự hoa thường của mật khẩu hoặc sử dụng tính năng hỗ trợ khôi phục thông tin qua biểu mẫu trợ giúp.
Xem hướng dẫn giải quyết sự cố tài khoản:
Trợ giúp xử lý đăng nhập
Màn hình trò chơi dừng ở mức tải ban đầu và không vào được vòng quay
Bộ nhớ đệm trình duyệt hoặc ứng dụng bị đầy, hoặc đường truyền mạng chập chờn khi tải dữ liệu đồ họa.
Người dùng nên chuyển đổi giữa Wi-Fi và mạng di động hoặc xóa bớt tệp tạm của ứng dụng để cải thiện tốc độ nạp sảnh game.
Tham khảo thêm các hướng dẫn khắc phục khác:
Trang tổng hợp xử lý sự cố